Kebijakan Privasi

Terakhir Diperbarui: 2026-08-13

Ringkasan Privasi (Baca Cepat)

Apa yang kami kumpulkan: Data identitas, dokumen verifikasi, informasi pembayaran, dan data teknis perangkat.
Mengapa kami kumpulkan: Untuk mengelola akun, memproses transaksi, memverifikasi usia, dan mencegah penipuan.
Siapa yang melihat data: Tim internal terbatas dan mitra penyedia layanan teknis/pembayaran kami.
Berapa lama disimpan: Selama akun aktif dan sesuai dengan durasi yang diwajibkan oleh hukum di Indonesia.
Penghapusan data: Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan melalui tim dukungan kami.

1. Pendahuluan dan Cakupan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana katakwin mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda saat Anda mengakses layanan kami. Kebijakan ini berlaku untuk seluruh platform katakwin.

Harap diperhatikan bahwa kebijakan ini tidak berlaku jika Anda meninggalkan situs kami dan mengunjungi situs pihak ketiga melalui tautan eksternal. Kami tidak memiliki kontrol atas kebijakan privasi situs pihak ketiga tersebut.

2. Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan

Identitas & Akun

Nama, tanggal lahir, alamat email, dan nomor telepon untuk keperluan pembuatan akun dan identifikasi pengguna.

Dokumen Verifikasi

Salinan dokumen identitas resmi untuk proses KYC (Know Your Customer) guna memastikan legalitas usia dan identitas.

Data Pembayaran

Informasi rekening bank atau dompet digital untuk memproses deposit dan penarikan dana secara akurat.

Aktivitas Permainan

Riwayat transaksi, jenis permainan yang dimainkan, dan pola penggunaan platform untuk analisis layanan.

Data Teknis

Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, dan data browser untuk keamanan dan optimasi tampilan situs.

Komunikasi Dukungan

Catatan korespondensi saat Anda menghubungi tim dukungan kami untuk bantuan teknis atau keluhan.

3. Bagaimana Kami Mengumpulkan Data

Kami mengumpulkan informasi melalui tiga cara utama:

Secara Langsung: Saat Anda mengisi formulir pendaftaran, melakukan deposit, atau menghubungi kami.
Secara Otomatis: Melalui teknologi seperti cookies dan log server saat Anda menjelajahi platform.
Mitra Layanan: Dari mitra penyedia pembayaran atau layanan verifikasi pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami.

4. Mengapa Kami Menggunakan Data

Katakwin menggunakan data Anda untuk tujuan berikut:

Mengelola akun pengguna dan memberikan akses layanan.
Memproses transaksi deposit dan penarikan dana dengan cepat dan aman.
Melakukan verifikasi identitas dan usia untuk mencegah akses pengguna di bawah umur.
Mendeteksi dan mencegah penipuan, pencucian uang, serta penggunaan akun ganda.
Personalisasi konten dan penawaran yang sesuai dengan preferensi Anda.
Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku bagi operator perjudian.
Mengirimkan informasi pemasaran hanya jika Anda telah memberikan persetujuan.

5. Pembagian Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan data dalam situasi berikut:

Penyedia Layanan: Mitra pemrosesan pembayaran, penyedia verifikasi identitas, dan penyedia infrastruktur teknis.
Kewajiban Hukum: Kepada otoritas terkait jika diwajibkan oleh hukum atau peraturan yang berlaku untuk mencegah tindakan ilegal.

6. Perlindungan Data

Kami menerapkan standar keamanan yang ketat untuk melindungi data Anda, termasuk:

Enkripsi data saat pengiriman (transit) untuk mencegah penyadapan.
Pembatasan akses internal yang ketat; hanya staf berwenang yang dapat mengakses data sensitif.
Isolasi data pembayaran untuk meminimalkan risiko paparan informasi keuangan.
Pemantauan sistem secara berkala untuk mendeteksi adanya aktivitas mencurigakan.

7. Cookies dan Pelacakan

Kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menjaga keamanan sesi login Anda. Informasi lebih rinci mengenai penggunaan cookies dapat Anda temukan di Kebijakan Cookie kami.

8. Hak-Hak Anda

Anda memiliki hak penuh atas data pribadi Anda, termasuk:

Hak untuk mengakses dan meminta salinan data pribadi Anda.
Hak untuk memperbaiki data yang tidak akurat.
Hak untuk meminta penghapusan data (hak untuk dilupakan).
Hak untuk menarik persetujuan pemasaran kapan saja.

Anda dapat menjalankan hak-hak ini dengan menghubungi tim dukungan kami melalui saluran yang tersedia di situs ini. Perlu dicatat bahwa beberapa data tetap harus kami simpan meskipun akun telah ditutup untuk memenuhi aturan anti-pencucian uang dan regulasi perjudian.

9. Jangka Waktu Penyimpanan Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama akun Anda masih aktif. Setelah akun ditutup, data akan disimpan dalam jangka waktu yang diperlukan untuk mematuhi hukum yang berlaku di Indonesia dan untuk keperluan audit internal.

10. Batasan Usia

Layanan kami hanya diperuntukkan bagi individu yang berusia 18 tahun ke atas. Jika kami menemukan akun yang dimiliki oleh anak di bawah umur, kami akan segera menutup akun tersebut dan menghapus semua data terkait. Orang tua atau wali dapat melaporkan akun di bawah umur melalui layanan dukungan kami.

11. Transfer Data Lintas Batas

Beberapa mitra penyedia layanan kami beroperasi di luar Indonesia. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui bahwa data Anda mungkin diproses di luar wilayah Indonesia dengan penerapan standar perlindungan data yang setara.

12. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan atau regulasi. Semua perubahan akan dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa kembali tanggal "Terakhir Diperbarui" secara berkala.

13. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin mengajukan permintaan terkait privasi data Anda, silakan hubungi kami melalui halaman Dukungan atau melalui layanan chat yang tersedia di situs ini.