Syarat & Ketentuan katakwin

Penerimaan ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan platform katakwin, Anda setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan yang tertulis dalam dokumen ini. Perjanjian ini berlaku antara Anda sebagai pengguna dan pengelola platform.

Kami berhak untuk memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan atas layanan kami setelah perubahan dilakukan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap versi terbaru dari syarat dan ketentuan ini.

Kelayakan pengguna

Untuk menggunakan layanan ini, Anda harus memenuhi syarat berikut:

Akses ke platform ini mungkin dibatasi di wilayah tertentu. Adalah tanggung jawab pengguna untuk memastikan bahwa aktivitas mereka di platform ini sesuai dengan peraturan lokal di tempat mereka berada.

Registrasi dan keamanan akun

Saat mendaftar akun, Anda wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. Informasi yang salah dapat menyebabkan penangguhan akun secara permanen.

Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan perangkat yang digunakan untuk mengakses akun. Jika Anda mendapati aktivitas mencurigakan atau akun Anda terkompromi, segera hubungi tim dukungan kami melalui saluran resmi.

Kami mungkin meminta verifikasi identitas (KYC) sebelum memproses penarikan dana untuk memastikan keamanan transaksi dan mencegah pencucian uang.

Deposit dan penarikan

Transaksi keuangan dilakukan melalui mitra penyedia pembayaran yang tersedia di platform. Semua transaksi menggunakan mata uang IDR (Rp).

Penarikan dana hanya dapat dilakukan setelah akun melewati proses verifikasi yang diperlukan. Kami berhak meninjau transaksi yang dianggap tidak wajar sebelum menyetujui pembayaran.

Bonus dan promosi

Semua penawaran bonus di katakwin memiliki syarat dan ketentuan khusus yang berlaku untuk masing-masing promosi. Anda dapat melihat penawaran terbaru di halaman Promosi.

Penyalahgunaan bonus, termasuk penggunaan beberapa akun untuk mengklaim promosi yang sama, akan dikategorikan sebagai kecurangan dan dapat menyebabkan penghapusan seluruh dana bonus.

Aturan permainan dan keadilan

Hasil dari semua permainan di platform ini ditentukan oleh sistem Random Number Generator (RNG) yang disediakan oleh pengembang permainan untuk memastikan hasil yang acak.

Aktivitas terlarang

Untuk menjaga integritas platform, tindakan berikut dilarang keras:

• Penipuan, kolusi antar pemain, atau penggunaan bot/perangkat lunak otomatis.
• Melakukan chargeback melalui penyedia pembayaran secara sengaja.
• Strategi arbitrage atau hedge betting untuk memanipulasi bonus.
• Memanfaatkan celah teknis (glitch) untuk keuntungan pribadi.
• Aktivitas pencucian uang atau menggunakan identitas palsu.

Permainan bertanggung jawab

Katakwin berkomitmen untuk mendukung lingkungan permainan yang sehat. Kami menyediakan alat kontrol untuk membantu pengguna mengelola aktivitas mereka:

Pengguna juga dapat mengajukan permohonan pengasingan diri (self-exclusion). Perlu diperhatikan bahwa permintaan pengasingan diri yang telah ditetapkan tidak dapat dibatalkan lebih awal dari periode yang ditentukan.

Informasi lebih lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab.

Kekayaan intelektual

Semua konten yang ada di situs ini, termasuk logo, desain, teks, grafis, dan perangkat lunak, adalah milik katakwin atau penyedia lisensinya.

Pengguna dilarang menyalin, mendistribusikan, atau memodifikasi konten situs tanpa izin tertulis dari pengelola. Pelanggaran hak kekayaan intelektual akan ditindak sesuai prosedur yang berlaku.

Ketersediaan dan tanggung jawab

Layanan kami disediakan "apa adanya". Meskipun kami berusaha memberikan stabilitas tinggi, layanan dapat terhenti sementara untuk pemeliharaan rutin atau karena alasan di luar kendali kami.

Kami berhak mengoreksi kesalahan yang jelas (obvious errors) dalam tampilan odds, saldo akun, atau jumlah pembayaran yang terjadi akibat kesalahan teknis atau kesalahan input.

Penangguhan dan pengakhiran

Kami berhak menangguhkan atau menutup akun pengguna jika ditemukan bukti pelanggaran berat terhadap syarat dan ketentuan ini.

Selama proses investigasi, akses ke dana mungkin dibatasi. Jika akun ditutup karena kecurangan, dana yang terbukti hasil manipulasi akan disita, namun dana sah mungkin akan dikembalikan sesuai hasil tinjauan.

Perlindungan data

Kami mengumpulkan dan mengelola data akun serta data transaksi Anda hanya untuk tujuan operasional, verifikasi keamanan, dan kepatuhan hukum.

Data Anda tidak akan dijual kepada pihak ketiga yang tidak berkepentingan. Untuk informasi lebih rinci mengenai teknologi pelacakan dan penggunaan cookie, silakan kunjungi Kebijakan Cookie.

Keluhan dan sengketa

Jika Anda mengalami masalah, kami meminta Anda untuk memprioritaskan saluran pengaduan internal kami sebelum membawa masalah ini ke pihak luar.

Kami akan melakukan peninjauan internal dan memberikan jawaban melalui saluran komunikasi resmi yang terdaftar di akun Anda.

Perubahan terhadap ketentuan

Katakwin berhak mengubah, menambah, atau menghapus bagian dari syarat dan ketentuan ini kapan saja. Semua perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan pembaruan tanggal efektif.

Anda disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala untuk memastikan Anda memahami aturan terbaru yang berlaku.

Informasi kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai syarat dan ketentuan ini, atau memerlukan bantuan terkait akun Anda, silakan hubungi tim dukungan kami.